No sé por dónde empezar, pero mi experiencia con este servicio ha sido horrible. La plataforma es muy confusa y no me ayudó en nada. Además, el soporte al cliente es inexistente; nunca recibí respuesta a mis preguntas. Los resultados que prometen son muy engañosos y no reflejan la realidad. Siento que perdí mi tiempo y dinero aquí. No lo recomendaría a nadie.

No puedo creer lo mala que es esta plataforma. Desde que empecé a usarla, he tenido más problemas que soluciones. La interfaz es confusa y no es nada intuitiva. Me frustré intentando encontrar las herramientas que prometen. Además, el soporte al cliente es un desastre; nunca responden a tiempo. No entiendo cómo tienen tan buenas calificaciones, porque mi experiencia ha sido horrible. Los informes son incompletos y no reflejan la realidad. Siento que perdí mi dinero y mi tiempo. Definitivamente no la recomendaría a nadie. ¡Una gran decepción!

¡Claro! Aquí tienes una reseña de 4 estrellas en español: He estado usando Social Listening y la verdad es que me ha sorprendido. La plataforma es bastante intuitiva y fácil de usar. Me encanta poder escuchar lo que se dice sobre mi marca en tiempo real. Aunque a veces siento que los reportes podrían ser un poco más detallados. El soporte al cliente es muy amable y siempre están dispuestos a ayudar. En general, es una herramienta útil para entender mejor a mi audiencia. ¡Definitivamente la recomendaría! Solo le falta un pequeño empujón para ser perfecta.

Me encanta la plataforma, es muy útil para entender las tendencias. Solo me gustaría que mejoraran un poco la interfaz.

La verdad es que Social Listening tiene sus altibajos. La interfaz es bastante intuitiva, lo cual es un plus. Sin embargo, a veces siento que los datos que ofrece no son tan precisos como esperaba. Me gusta la variedad de fuentes que analiza, pero podría mejorar en la profundidad de los reportes. El soporte al cliente es decente, aunque podría ser más rápido. En general, es una herramienta útil, pero le falta un poco para ser excelente. Así que, tres estrellas porque hay potencial, pero aún hay camino por recorrer.

No estoy muy impresionado con social-listening.mx. La plataforma tiene buena información, pero la interfaz es un poco confusa. A veces, los datos tardan en actualizarse y eso es frustrante. Además, el soporte al cliente es lento para responder. Espero que mejoren en el futuro.

No puedo creer lo que he experimentado. El servicio es un desastre y la atención al cliente es inexistente. Definitivamente no lo recomendaría.