میں نے حال ہی میں ہمزا اسٹور سے کچھ خریدا، اور میرا تجربہ واقعی خراب رہا۔ پہلا تو یہ کہ آرڈر کی ترسیل بہت دیر سے ہوئی۔ جب سامان آیا تو وہ بالکل بھی جیسا نہیں تھا جیسا کہ ویب سائٹ پر دکھایا گیا تھا۔ کوالٹی تو پتھر جیسی تھی، بالکل بھی قابل استعمال نہیں۔ کسٹمر سروس بھی بیحد ناقص تھی، کوئی مدد نہیں ملی۔ میں نے کئی بار رابطہ کیا مگر جواب ہی نہیں ملا۔ یہاں خریداری کا کوئی فائدہ نہیں، میں نے اپنی رقم ضائع کی۔ میں تو کسی کو بھی یہاں خریداری کرنے کی تجویز نہیں دوں گا۔ بہت مایوس ہوا ہوں، اب دوبارہ کبھی نہیں آؤں گا۔

میں نے حال ہی میں حمزا اسٹور سے کچھ خریدا تھا اور میری تجربہ کافی مایوس کن رہا۔ ویب سائٹ کی سروس بہت سست ہے، اور آرڈر دینے کے بعد کوئی جواب نہیں ملتا۔ کئی بار کال کی، مگر کوئی جواب نہیں دیا گیا۔ مجھے جو چیز ملی، وہ بالکل بھی وہ نہیں تھی جو میں نے آرڈر کی تھی۔ کوالیٹی بھی بہت ناقص تھی، یہ تو بالکل ہی خراب نکلی۔ اسٹاف کا رویہ بھی دوستانہ نہیں تھا، بالکل غیر پیشہ ورانہ۔ پیسوں کا ضیاع ہوا، اور اب مجھے واپس کرنے کا بھی کوئی راستہ نہیں مل رہا۔ میں تو اسے کسی کو بھی تجویز نہیں کروں گا۔ خلاصہ یہ کہ، ایک ستارہ بھی بہت زیادہ ہے!

مجھے ہمزا اسٹور سے کچھ چیزیں خریدنے کا تجربہ رہا ہے۔ سب سے پہلے تو، ان کی پروڈکٹس کی ورائٹی اچھی ہے، لیکن کچھ چیزیں وہی نہیں تھیں جو میں نے سوچیں تھیں۔ قیمتیں بھی کچھ زیادہ لگتی ہیں، خاص طور پر جب آپ معیار کو دیکھتے ہیں۔ کبھی کبھار ڈیلیوری میں بھی تاخیر ہو جاتی ہے، جو کہ تھوڑا پریشان کن ہے۔ سروس کا معیار ٹھیک ہے، لیکن کبھی کبھی کسٹمر سپورٹ کی مدد حاصل کرنا مشکل ہوتا ہے۔ کچھ چیزیں تو واقعی عمدہ ہیں، مگر ہر بار ایسا نہیں ہوتا۔ مجھے لگتا ہے کہ انہیں تھوڑا اور بہتری کی ضرورت ہے۔ مجموعی طور پر، میں کہوں گا کہ میرا تجربہ مکس رہا۔ امید ہے کہ مستقبل میں یہ مزید بہتر ہوں گے۔

میں نے حال ہی میں hamzastore.pk سے کچھ خریدا، اور تجربہ بالکل مایوس کن رہا۔ پہلا تو، آرڈر کرنے کے بعد میری چیزیں بہت دیر سے پہنچیں۔ جب آئٹمز آئے تو وہ بالکل جیسی نہیں تھیں جیسی ویب سائٹ پر دکھائی گئی تھیں۔ کچھ چیزیں تو خراب حالت میں تھیں، جیسے کہ کسی نے ان کا خیال ہی نہ رکھا ہو۔ کسٹمر سروس بھی بالکل ناامید رہی، جواب دینے میں بہت وقت لگا۔ میں نے ان سے شکایت کی، مگر کوئی حل نہیں ملا۔ ایسی خریداری کے بعد میں دوبارہ یہاں سے کچھ نہیں خریدوں گا۔ بہت افسوس ہوا، مجھے اس اسٹور سے بہت توقعات تھیں۔

ہمزا اسٹور میں نے حال ہی میں ہمزا اسٹور سے کچھ خریدا اور میری توقعات سے بالکل بھی بہتر نہیں تھا۔ سامان کی کوالٹی بہت خراب تھی۔ وقت پر ڈیلیوری نہیں ہوئی اور کسٹمر سروس بھی صفر تھی۔ جب میں نے شکایت کی تو کوئی جواب نہیں ملا۔ قیمتیں بھی دوسری جگہوں سے زیادہ تھیں۔ مجھے اس تجربے سے بہت مایوسی ہوئی۔ میں دوبارہ یہاں خریداری نہیں کروں گا۔

حمزا اسٹور پر میرا حالیہ تجربہ کافی اچھا رہا۔ یہاں کی مصنوعات بہت عمدہ ہیں اور قیمتیں بھی مناسب ہیں۔ ویب سائٹ کا ڈیزائن بھی سادہ اور صارف دوست ہے، جس کی وجہ سے چیزیں تلاش کرنا آسان ہے۔ مجھے ان کا کسٹمر سروس بھی پسند آیا، جو ہمیشہ مدد کے لیے تیار رہتے ہیں۔ لیکن کبھی کبھار شپنگ میں تھوڑی تاخیر ہو جاتی ہے، جو تھوڑی سی پریشانی کا باعث بنتی ہے۔ مزید برآں، میں نے محسوس کیا کہ کچھ مصنوعات کی تفصیلات اور تصاویر تھوڑی بہتر ہو سکتی ہیں۔ مجموعی طور پر، یہ ایک اچھا تجربہ تھا اور میں دوبارہ خریداری کروں گا۔ امید ہے کہ وہ اپنی خدمات میں مزید بہتری لائیں گے۔ میری طرف سے 4 اسٹار!

پہلی بار خریداری کا تجربہ ٹھیک تھا، لیکن کچھ چیزیں میری توقعات پر پورا نہیں اتریں۔ سروس بھی بہتر ہو سکتی ہے۔

یہاں خریداری کا تجربہ بہت خراب رہا۔ سروس انتہائی سست ہے اور کسٹمر سپورٹ تو بالکل ہی بےکار ہے۔ جو چیزیں منگائی تھیں، ان میں سے زیادہ تر خراب حالت میں آئیں۔ کبھی کبھی تو تو ایڈریس بھی غلط بھجوا دیتے ہیں۔ قیمتیں بھی بہت زیادہ ہیں، مگر معیار بالکل نہیں۔ کبھی کبھی تو لگتا ہے کہ میں نے پیسے پھینک دیے۔ واپسی کا پروسیجر بھی بہت پیچیدہ ہے۔ میری سفارش پر کسی نے بھی توجہ نہیں دی۔ یہاں دوبارہ خریداری کا ارادہ بالکل بھی نہیں۔

Hamza Store pe shopping ka experience achha tha, lekin kuch cheezein behtar ho sakti thi. Delivery thodi der se hui, lekin products quality theek thi.