Christina Rahmel
1 month agoIch habe Zendesk ausprobiert und bin irgendwie zwiegespalten. Die Benutzeroberfläche ist ganz okay, aber manchmal fühlt es sich an, als wäre sie etwas überladen. Die Funktionen sind nützlich, keine Frage, aber es dauert, bis man sich richtig eingearbeitet hat. Der Kundenservice ist okay, aber ich hatte auch schon längere Wartezeiten. Die Integration mit anderen Tools ist ein Pluspunkt, das funktioniert gut. Insgesamt ist es ein solider Service, aber es gibt definitiv Raum für Verbesserungen. Ich hoffe, sie arbeiten an einigen der kleineren Probleme. Für den Preis könnte man mehr erwarten. Daher gebe ich nur 3 Sterne.