J'ai vraiment été déçu par Zendesk. Le service client est inexistant et j'ai passé des heures à chercher des réponses. L'interface est compliquée et pas du tout intuitive. J'attendais de l'aide, mais ça n'a fait qu'aggraver ma frustration. Franchement, je ne recommande pas du tout. Une étoile, c'est déjà trop !

Zendesk est un bon outil, mais il y a quelques fonctionnalités qui manquent. L'interface est assez intuitive, mais peut parfois être lente. Globalement, c'est utile, mais il y a encore des améliorations à faire.

Zendesk est un outil sympa, mais il y a des points à améliorer. L'interface est assez simple, mais parfois un peu déroutante. J'apprécie les fonctionnalités, mais elles manquent de personnalisation. Le support client est correct, mais pas toujours réactif. J'attends plus d'intégrations avec d'autres plateformes. En gros, c'est pas mal, mais ça pourrait être mieux !

J'adore utiliser Zendesk ! C'est une plateforme super pratique pour gérer le service client. L'interface est intuitive et facile à naviguer, ce qui est vraiment un plus. J'apprécie la personnalisation des tickets et la possibilité de suivre les demandes facilement. Parfois, j'ai trouvé quelques bugs mineurs, mais ça ne m'a pas trop gêné. Les intégrations avec d'autres outils sont top, ça aide à centraliser les infos. Le support client est réactif, ce qui est rassurant. J'aurais aimé un peu plus de fonctionnalités dans la version de base, mais dans l'ensemble, c'est un excellent outil. Je recommande à ceux qui cherchent à améliorer leur service client !

Zendesk est un outil assez utile, mais il y a des points à améliorer. J’apprécie la facilité d’utilisation, surtout pour gérer les tickets. Cependant, parfois le système est un peu lent et ça peut devenir frustrant. Le support client est correct, mais pas toujours aussi rapide que je l’espérais. Les intégrations sont intéressantes, mais manquent de personnalisation. J’aurais aimé plus de tutoriels pour m’aider à me familiariser avec toutes les fonctionnalités. Au final, c’est un bon produit, mais il y a encore des améliorations à apporter. Je lui mets 3 étoiles, en espérant qu'ils vont continuer à s'améliorer. Rien de catastrophique, mais pas non plus exceptionnel.